Spanair retira el recargo de 4 euros por sus tarifas Web y garantiza su contenido en Amadeus
Madrid, 19 de febrero de 2008. - Spanair ha firmado un acuerdo con Amadeus por lo que la aerolínea se compromete a que sus tarifas, incluidas las de Spanair.com, estén disponibles en el Sistema de Distribución sin ningún cargo adicional.
Tras el acuerdo, que ya es efectivo, Spanair dejará de aplicar al precio final del billete el recargo de 4 euros por trayecto que la aerolínea venía añadiendo cuando se efectuaban reservas de sus tarifas Web a través del sistema Amadeus.
Spanair iguala así el precio que le ofrece al cliente final, tanto si reserva en su página web como si decide acudir a la agencia de viajes.
Garantizar la disponibilidad del contenido de una aerolínea, y en particular de sus tarifas de Internet, a través de Amadeus, aporta un gran valor al agente de viajes, que en ocasiones acude a otros canales para comparar y encontrar la tarifa más económica para su cliente, con el consiguiente gasto de tiempo, recursos e incremento de costes.
En España, más de 9.100 agencias de viajes se beneficiarán de este acuerdo. Además, la reserva con tarifas Web seguirá el mismo procedimiento que la reserva con una tarifa regular, de modo que las agencias agilizarán enormemente el proceso de reserva, contarán con todas las garantías de fiabilidad de la información, con la confirmación inmediata de la reserva y con transferencia automática de los datos a los sistemas de administración, erradicando las limitaciones que a veces conlleva la reserva con tarifas Web.
“Con esta iniciativa queremos reafirmar nuestro compromiso para desarrollar y mantener la colaboración con las agencias de viajes, nuestros verdaderos socios estratégicos” afirma Marcus Hedblom, Director General de Spanair. Y añade, “Spanair vende un 80% de sus billetes a través de las agencias, lo que las convierte en un elemento de gran importancia para nuestro negocio. Garantizar el contenido de vuelos y tarifas en Amadeus, y sin recargo, les dotará de mayor capacidad de atención al cliente y de mayor agilidad en todos sus procesos de trabajo”.
Paul de Villiers, Director General de Amadeus España, afirma: “Estamos muy satisfechos de que una aerolínea tan importante para el mercado español como Spanair haya decidido retirar el recargo y garantizar su contenido, incluidas las tarifas Web, en nuestro Sistema. Esto nos permite ofrecer una amplia cobertura de contenido relevante para las agencias españolas y ayudarles a reforzar su papel de asesor en materia de viajes para sus clientes, cada vez más exigentes y mejores conocedores de la oferta”.
Nota a los redactores
Spanair, fundada en 1986, ofrece más de 600 vuelos diarios operados con una flota de 63 aviones y en código compartido con sus socios, a 241 destinos. Desde Abril de 2003 forma parte de Star Alliance, la red global de aerolíneas más grande y prestigiosa del mundo.
Amadeus es el socio tecnológico preferente para proveedores, distribuidores y compradores de productos turísticos. La compañía ofrece soluciones de distribución, gestión y venta que ayudan a los clientes a adaptarse, crecer y tener éxito en el cambiante mercado de los viajes. Entre los grupos de clientes de la compañía, destacan proveedores (aerolíneas, hoteles, empresas de alquiler de coches, compañías ferroviarias, líneas de ferry, líneas de crucero, empresas de seguros y touroperadores), distribuidores de productos turísticos (agencias de viajes) y compradores de viajes (empresas y viajeros). Las soluciones de la compañía se agrupan en cuatro categorías: Distribución & Contenido, Ventas & Comercio Electrónico, Gestión Empresarial y Servicios & Consultoría.
Amadeus cuenta con sedes en Madrid (oficinas centrales y márketing), Niza (desarrollo) y Erding (operaciones, centro de procesamiento de datos) y delegaciones regionales en Miami, Buenos Aires y Bangkok. En lo que a mercados se refiere, Amadeus mantiene relaciones con clientes en 76 países que cubren más de 215 mercados.
La compañía es propiedad de WAM Acquisition, cuyos accionistas son BC Partners, Cinven, Air France, Iberia y Lufthansa. En todo el mundo, Amadeus cuenta con 7.600 empleados de 95 nacionalidades. Los ingresos de Amadeus en el semestre cerrado el 30 de junio de 2007 ascendieron a 1.534,1 millones de euros.
Si desea más información sobre Amadeus, visite www. amadeus.com o sobre Spanair www.spanair.com