Todas las aerolíneas miembros de la alianza con sede en Asia participan en el programa
Frankfurt. 8 abril 2009. Air China y Shanghai Airlines son las últimas aerolíneas miembros de la alianza en adherirse al programa de premios Upgrade de Star Alliance, que permite a los clientes canjear millas o puntos desde sus Programas de Viajero Frecuente (FFP) para viajar en una clase de reserva superior en los vuelos regulares operados por las aerolíneas de la alianza que se hayan adherido a esta iniciativa. Paralelamente United ha anunciado que volverá a ofrecer los premios Upgrade de Star Alliance a los miembros de sus Programas de Viajeros Frecuentes.
De forma inmediata, gracias a los actuales canales de canjeo de FFP, los pasajeros titulares de los programas PhoenixMiles (Air China), Crane Club (Shanghai Airlines) o Mileage Plus (United) podrán canjear sus millas acumuladas por un premio Upgrade de Star Alliance. Gracias a este premio, se podrá cambiar la clase de un billete, ya confirmado y emitido, a una superior, realizando una reserva telefónica o visitando la página Web, dependiendo de la compañía aérea. El cambio de clase se realiza electrónicamente, sin necesidad de certificados en papel, y de una clase a otra, respectivamente desde clase Turista a Business y desde clase Business a Primera.* Adicionalmente Air China y United permiten pasar directamente desde la clase Turista a Primera clase, ya que ofrecen vuelos sólo en estas dos clases de viaje. Como en la mayoría de los programas de canje de FFP, existen algunas restricciones y no permite la mejora de la clase en algún tipo de tarifa.
Star Alliance, La Forma en que la Tierra se Conecta, es la primera alianza verdaderamente global que ofrece este tipo de producto, disponible para los suscritores de los FFP de Air China (PhoenixMiles), Air New Zealand (Airpoints®), ANA (ANA Mileage Club®), Asiana Airlines (Asiana Club®), Austrian (Miles & More®), LOT Polish Airlines (Miles & More®), Lufthansa (Miles & More®), SAS (EuroBonus®), Shanghai Airlines (Crane Club), Singapore Airlines (KrisFlyer®), SWISS (Miles & More®), TAP Portugal (Victoria®), THAI (Royal Orchid Plus®), Turkish Airlines (Miles & Smiles®) y United (Mileage Plus®).
Gracias a la adhesión de Air China y Shanghai Airlines al programa de premios Upgrade de Star Alliance, todas las siete aerolíneas miembros de la alianza, con sede en Asia y Pacífico Sur, ofrecen actualmente este producto. Se prevé que en futuro más aerolíneas se asocien a este programa de premios.
Desde su inicio en 1997, la red de Star Alliance se ha esforzado en dotar de mayor valor añadido a los programas de FFP de cada aerolínea miembro de la alianza, ofreciendo a sus clientes los beneficios globales de la red. Por ello Star Alliance fue la primera alianza aérea en ofrecer una serie de beneficios de red tanto para los titulares de las tarjetas de fidelización Oro y Platinum:
-Prioridad en la facturación
Los titulares de la tarjeta Star Alliance Oro pueden utilizar mostradores exclusivos de facturación.
-Prioridad en la lista de espera
Los titulares de la tarjeta Star Alliance Oro y Platinum disfrutan de la prioridad en la lista de espera de los vuelos que no tienen disponibilidad de asientos libres.
-Prioridad en la lista de espera del aeropuerto
En el aeropuerto los titulares de la tarjeta Star Alliance Oro y Platinum reciben prioridad en la lista de espera de un vuelo del cual no tienen una reserva previa (sujeto a normas locales).
-Acceso a la sala VIP
Los titulares de la tarjeta Star Alliance Oro tienen acceso a más de 805 salas VIP en los aeropuertos de todo el mundo.
-Etiquetas de equipaje prioritario
Los titulares de la tarjeta Star Alliance Oro tienen derecho al servicio de equipaje prioritario en todos los aeropuertos de la red de Star Alliance.
-Franquicia superior de equipaje
Los titulares de la tarjeta Star Alliance Oro tienen derecho a una pieza adicional de equipaje (si se aplica el concepto de equipaje) o a unos 20 kilos adicionales (si se aplica el concepto de peso).
Por otra parte, la red de Star Alliance es la única alianza que actualmente proporciona a sus clientes un contacto específico en todas las compañías aéreas de Star Alliance para reservar o emitir un viaje-premio.
*Nota: no todas las aerolíneas ofrecen viajes en Primera clase
Nota: Los premios Upgrade de Star Alliance no están disponible actualmente entre Singapore Airlines y United.
Información sobre Star Alliance:
La red de Star Alliance fue creada en 1997 como la primera alianza de líneas aéreas verdaderamente global que ofrece a sus clientes un abanico mundial de destinos y una experiencia confortable. Star Alliance ha recibido el Premio al Líder del Transporte Aéreo Mundial en 2008 y ha sido elegida la Mejor Alianza Aérea por Business Traveller Magazine en 2003, 2006, 2007 y 2008 y por Skytrax en 2003, 2005 y 2007. Sus miembros son Air Canada, Air China, Air New Zealand, ANA, Asiana Airlines, Austrian, bmi, EGYPTAIR, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Scandinavian Airlines, Shanghai Airlines, Singapore Airlines, South African Airways, Spanair, SWISS, TAP Portugal, Turkish Airlines, THAI, United and US Airways. Los miembros regionales Adria Airways (Slovenia), Blue1 (Finlandia) y Croatia Airlines refuerzan la red global. Air India, Continental Airlines y TAM han sido admitidas como futuros miembros. En conjunto, las compañías aéreas miembros de la alianza ofrecen casi 16,500 vuelos diarios a 912 destinos en 159 países.
Para mayor información, por favor contactar con:
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