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Garantía de Puntualidad

   

Garantía Puntualidad Spanair
Garantía de Puntualidad Spanair
El valor de su tiempo
Renovamos nuestra Garantía de Puntualidad hasta el 31 de diciembre de 2008.

¿Qué es la garantía de puntualidad de Spanair?
La Garantía de Puntualidad de Spanair afectará a aquellos pasajeros que viajen en cualquiera de nuestras clases, y que hayan sufrido un retraso mayor de 15 minutos entre la hora programada de la salida del vuelo y el cierre de las puertas del avión, sólo en aquellos retrasos que sean imputables a la compañía.

Spanair se compromete, siempre que se cumplan las condiciones específicas, a otorgar:

Si vuela en clase Business o Avant
Un bono electrónico Avant canjeable por un billete gratis válido en las rutas domésticas de Spanair.


Si vuela en clase Economy Plus o Economy
Un bono electrónico Economy canjeable por un 25% de descuento para la próxima compra de un vuelo doméstico de Spanair.


¿Cómo se canjea el bono electrónico?
Para Socios Spanair Plus
Spanair cargará los bonos en su cuenta de socio Spanair Plus en los 5 días siguientes al vuelo afectado. Desde los servicios online de su cuenta usted podrá consultar y efectuar cómodamente una reserva canjeando sus bonos electrónicos sin ningún cargo de gestión. Acceda a su cuenta aquí.
 

Si no es Ud. Socio
Dese de alta y empiece a disfrutar de las ventajas de hacerse socio de nuestro programa, obteniendo 300 puntos de bienvenida. Regístrese aquí.

Vaya al apartado de Solicitud de puntos/vuelos no anotados e introduzca los datos del vuelo que ha sufrido la demora.

Cinco días naturales después aparecerán reflejados en su zona privada de socio los bonos de puntualidad que le corresponden y podrá ya canjearlos online.

Si no es socio de Spanair Plus y lo desea, también podrá canjear sus bonos en el teléfono 902 13 14 15 o en las oficinas de venta de Spanair. En este caso se cobrarán los cargos de gestión publicados en el momento de la reserva.

Acceda aquí para ver las condiciones completas de la garantía de puntualidad de Spanair.