¿Cómo indico que tengo derecho al descuento de residente?
Marca la opción “Residente Balear” o “Residente Canario” desde el buscador principal que aparecerá al seleccionar origen/destino a las Islas Baleares o Islas Canarias (sólo en vuelos nacionales). En el segundo paso del proceso de reserva, donde debes introducir tus datos personales, deberás introducir también los datos para justificar tu derecho a la subvención. Recuerda que estos datos serán verificados en el momento de facturación y embarque y que no podrás utilizar tu billete en caso de que sean erróneos.
¿Cómo puedo ver la cantidad que se descuenta?
La cantidad descontada se aplica desde el primer paso del proceso de reserva. Podrás apreciar que aparece la cantidad original junto a la cantidad descontada. Recuerda que el descuento de residente no se aplica sobre las tasas y por lo tanto el porcentaje descontado no es el 50% del importe final.
¿Qué es la subvención por residencia y a quién aplica?
Según el Real Decreto 1340/2007 sobre residentes, se aplicará el descuento de residente del 50%, para vuelos con origen/destino a las Islas Baleares o Islas Canarias (sólo en vuelos nacionales). Estas bonificaciones serán aplicables a los ciudadanos españoles y de los demás estados miembros de la Unión Europea y del espacio económico, que acrediten la condición de residentes en las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
Se ha establecido un nuevo sistema de acreditación de la residencia por el Real Decreto 240/2007, por el que se suprime la tarjeta de residente para los ciudadanos de los estados miembros de la Unión Europea. Se sustituye la tarjeta de residente como documento acreditativo de la residencia, por el certificado de registro expedido por el Registro Central de Extranjeros.
1.- DNI con dirección de residente
Elige esta opción si posees un DNI con tu dirección correcta de empadronamiento.
Importante: No introduzcas caracteres especiales (; . - /). Este campo sólo permite caracteres alfanuméricos (letras y números sin espacios).
2.- Menor sin DNI
Selecciona la opción “Menor sin DNI” para los pasajeros menores de 14 que no tengan DNI. Deberás indicar la fecha de nacimiento del pasajero así como el número de certificado.
3.- DNI sin dirección de residente
Elige esta opción si posees un DNI que no indica la dirección correcta de empadronamiento. Deberás indicar su DNI además del número de certificado.
Importante: No introduzcas caracteres especiales (; . - /). El campo del DNI sólo permite caracteres alfanuméricos (letras y números sin espacios).
4.- Certificado de registro
Elige esta opción si posees un certificado de registro expedido por el Registro Central de Extranjeros.
Recuerda: La tarjeta NIE anterior al certificado de registro no es válida para aplicar el descuento de residente. Deberás obtener el certificado de registro para beneficiarte del descuento.
Importante
1. Es una restricción del sistema el que todos los pasajeros de la reserva deben tener derecho al descuento de residente. Si alguno de los pasajeros no es residente, deberá realizar reservas separadas.
2. Es obligatorio incluir el certificado de residencia si el DNI no tiene actualizada la dirección de las Islas Baleares o Canarias y para los niños que no cuenten con una identificación personal propia.
3. Será obligatorio e imprescindible presentar la documentación que has especificado durante el proceso de reserva para acreditar tu condición de residente en el momento de la recogida del billete, así como en el momento de facturación previo al embarque. Aquellos pasajeros que tengan emitido el billete y no puedan demostrar su condición de residente, no podrán volar con el billete adquirido y deberán comprar uno nuevo con la tarifa disponible en ese momento. El billete original será reembolsado, si la clase contratada lo permite. Para ello, por favor acude a tu agencia de viajes, nuestras oficinas de ventas o contacta con Spanair Center. Nota: Los cargos por gestión no son reembolsables.
4. Los residentes se beneficiarán también del descuento del 50% en los cargos por emisión de billetes y este descuento se verá reflejado durante el proceso de reserva (excepto en las reservas por puntos de Spanair Plus). Si decides retirar tu billete en una agencia de viajes, ésta será la que fije libremente su propia tabla de cargos por emisión de billetes reservados y comprados a través de spanair.com.
5. Spanair no aplicará ningún descuento de residente después de haber volado.
6. Si el certificado de residencia caduca desde la fecha de compra a la fecha de vuelo, deberás ponerte en contacto con Spanair Center, para indicarnos el nuevo número de certificado. De lo contrario, el descuento de residente no podrá ser aplicado.
¿Se aplica también el descuento en vuelos con escala?
A diferencia de otras compañías, Spanair sí aplica el descuento de residente en los vuelos con escala.
En caso de renovación de DNI, ¿será válido el resguardo?
No, según la normativa, el resguardo no es válido para indicar tu derecho al descuento de residente.
Residente en Ceuta/Melilla ¿Cómo puedo beneficiarme del descuento de residente?
Residentes de Ceuta: Los residentes de Ceuta, tienen derecho a la bonificación en los trayectos directos con origen o destino Ceuta, exclusivamente en los aeropuertos de Málaga, Jerez o Sevilla. El descuento residente ceutí no se aplica automáticamente en spanair.com. Por lo tanto, para disfrutar de dicho descuento, por favor contacta con Spanair Center, 902 13 14 15 antes de realizar tu reserva.
Residentes de Melilla: El descuento de residente de Melilla sólo es aplicable para vuelos origen y/o destino Melilla. Spanair, al no tener una ruta desde o hacia Melilla no puede aplicar este descuento.
Si viajo al extranjero ¿puedo beneficiarme de la subvención de residencia?
No, según la normativa, el descuento de residente sólo es aplicable en las rutas domésticas. Tampoco se aplicará el descuento en tramos domésticos que tenga como destino final una ruta fuera de España.