¿Puede Spanair cambiar o cancelar mi vuelo?
Spanair hace todo lo que está a su alcance para evitar los cambios o cancelaciones de los vuelos que hayas reservado. Aún así, en caso de que se produzca algún cambio o cancelación, el equipo de Spanair se pondrá en contacto contigo para informarte, por ello es muy importante que nos indiques tu número de móvil y un e-mail habitual.
Accede a la información completa sobre cambios y cancelaciones según las condiciones de transporte. Más información
¿Puedo cancelar y/o reembolsar mi reserva?
Cancelar no es lo mismo que obtener un reembolso. En todo momento podrás cancelar tu reserva pero las condiciones del reembolso están limitadas según las condiciones de la clase que hayas seleccionado.
¿Puedo realizar un cambio?
La posibilidad de realizar un cambio en tu reserva dependerá de la clase que selecciones. Descubre las posibilidades que te ofrecen nuestros productos con Spanairx4 en nuestras rutas domésticas. Más información
¿Si no utilizo mi billete de ida puedo utilizar mi billete de vuelta?
Sí en vuelos dentro de España, pero deberás ponerte en contacto con Spanair Center para confirmar que vas a utilizar tu vuelta. En caso contrario la reserva se anulará automáticamente.
La Opción Cambio
Te ofrecemos la Opción Cambio que te permitirá realizar un cambio en tu reserva sin tener que pagar los costes de penalización. La Opción Cambio está disponible para todos los trayectos directos domésticos en la clase Economy. Consulta la tabla comparativa:
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Clase Economy con Opción Cambio |
Clase Economy sin Opción Cambio |
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Penalización por cambio |
0 € |
50 € |
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Tiempo límite para el cambio |
Hasta 2 horas antes del vuelo |
Hasta 2 horas antes del vuelo |
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Pago diferencia de tarifas |
Sí |
Sí |
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Gastos de reemisión |
Sí |
Sí |
Resumen de condiciones de la Opción Cambio
1. Contratación por parte del pasajero: La Opción Cambio debe ser contratada y abonada en el momento de la compra del vuelo. El importe es de 10 € por trayecto.
2. Cambios permitidos: La Opción Cambio permite realizar un cambio de vuelo, fechas y/u horarios. Cambio de nombre y de ruta no están permitidos. Sólo es posible realizar un cambio en tu reserva, aplicable a todos los trayectos y pasajeros.
3. Validez: El cambio deberá ser solicitado con una antelación de 2 horas antes de la salida del vuelo original. Después de estas fechas pierdes el derecho a utilizar la Opción Cambio.
4. Solicitud del cambio: Para realizar el cambio, contacta con nosotros al menos 2 horas antes de la salida del vuelo original.
5. Comprobante: en la página y en el e-mail de confirmación aparecerá reflejada la contratación de la Opción Cambio. Por favor, consérvala como comprobante hasta que finalices tu viaje.
6. Cargos de reemisión del billete: En caso de cambiar el vuelo, deberás abonarte los cargos por reemisión del billete.
7. Cambio de tarifa: Te deberás abonar la diferencia de tarifa en el caso de no estar disponible la tarifa previamente seleccionada.