L’acumulació de punts en vols de Spanair es basa en la ruta i la classe reservada. Perquè els teus punts s'acumulin correctament, presenta la teva Targeta Spanair Plus en el moment de la facturació o, si realitzes la facturació a través del web o el mòbil, introdueix el teu número de targeta al formulari de facturació.

Si has volat amb Spanair i els punts no han quedat registrats al teu compte, truca al 902 13 14 10 o entra a l’apartat de reclamació de punts, dins de l'apartat Serveis en línia. Recorda que els teus punts triguen a acreditar-se com a mínim 5 dies laborables des de la realització del vol.

Si vols utilitzar els teus punts en vols Spanair i, a més, beneficiar-te d'una acumulació de 150 punts de regal, realitza el bescanvi dels teus punts accedint a l'apartat Serveis en línia.

Les reserves, els canvis i les cancel•lacions de bitllets amb càrrec a punts han de fer-se com a mínim amb 1 dia d'antelació.

Star Alliance, fundada el 1997, s'ha convertit en l’aliança de línies aèries més gran del món; està formada per 21 companyies, entre les quals hi ha Spanair, que li atorguen un abast mundial.

Una aliança que ofereix més de 17.000 vols diaris a 916 destinacions de 160 països, a més de tots els avantatges de comptar amb el suport d'una gran aliança. Per això, els socis de Spanair, a més de gaudir de tots els avantatges del programa, podran obtenir punts en els vols que ofereixen totes les línies aèries membres de Star Alliance i canviar-los per bitllets d'avió, nits d'hotel i lloguers de cotxes.

L'acumulació de punts en vols de Star Alliance i de Spanair, com a membre de l'Aliança, es basen en les milles volades, la ruta i la classe reservada (*).

Per consultar les particularitats de l’acumulació de punts segons les companyies, consulta l'apartat Star Alliance i les condicions de cada partner.

L'acumulació de punts en vols de Star Alliance i de Spanair, com a membre de l'Aliança, es basen en les milles volades, la ruta i la classe reservada (*).

A continuació es mostra la relació de classes que no acumulen punts de les diferents companyies aèries. Els bitllets obtinguts amb càrrec a punts de qualsevol programa de fidelització, no acumularan punts.

Veure taula de Classes No Punts

Utilitza els teus punts Spanair Plus amb l’aliança aèria més gran del món, beneficiant-te dels serveis i avantatges si viatges en algun dels més de 17.000 vols diaris, que operen 20 de les millors línies aèries del món.

Veure taula de punts

Condicions d’utilització de punts amb companyies de Star Alliance.

Els bitllets amb càrrec a punts per a vols de Star Alliance estaran subjectes a les condicions següents:

- La taula d'utilització és aplicable a tots els vols que involucrin una o més companyies de Star Alliance. És possible que es combinin diferents companyies dins d'un mateix trajecte.

- Tots els premis són per a viatges d’anada i tornada. Els trajectes de només anada requereixen la mateixa quantitat de punts que els d’anada i tornada.

- Està permès començar el viatge de tornada des d'un punt diferent al de destinació (viatge angular). Per a viatges angulars entre diferents regions, s'aplicarà el nivell de punts més alt.

- No és possible realitzar combinacions de diferents classes de servei. El nivell de punts per a la classe de servei més alta utilitzada s'aplicarà a tot el viatge.

- En vols internacionals es permet una parada de més de 24 h, independentment de si és en el trajecte d'anada o el de tornada.

- Un vol amb càrrec a punts pot incloure com a màxim 6 segments (tres per direcció com a màxim).

- Els vols han de ser per la ruta més directa possible. Realitzar una escala quan existeix la possibilitat de ruta directa suposa aplicar la tarifa de punts corresponent a un vol no directe. Ex.: un vol Madrid-Filadèlfia via Frankfurt realitzat amb US Airways, es considera vol no directe, ja que existeix la possibilitat de fer el vol directe.

- Poden aplicar-se càrrecs extres/cancel•lacions/canvis de tarifes depenent de l'operador del vol.

- Els vols operats amb codi compartit amb altres companyies no membres de Star Alliance no són vàlids per utilitzar punts.

- Alguns països llistats a la definició de regions geogràfiques o en algunes connexions entre regions poden ser de vols no operats per línies aèries de Star Alliance. Si no hi ha vols directes entre dues regions, consulta al Servei Spanair Plus per demanar informació sobre rutes permeses.

- Per a vols amb càrrec a punts realitzats només amb Spanair o companyies associades no membres de Star Alliance, s'apliquen taules individuals.

Condicions addicionals per a vols de volta al món.

- Les rutes dels vols han de seguir una direcció contínua; podent ser cap a l'Est o l'Oest. No es permet tornar enrere llevat que ho requereixi l'itinerari.

- Es permet fer un màxim de 10 parades (que poden superar les 24 hores), però no se’n poden fer dues a la mateixa ciutat.

- La distància total per recórrer no ha de superar les 35.000 milles.

- La quantitat màxima de sectors permesos és 12.

- Es permeten viatges angulars.

- La tornada no pot ser més enllà de la ciutat d'origen.

- Validesa del bitllet: Mínim 10 dies, màxim 1 any.

Si vols més informació, truca al telèfon 902 13 14 10.

Air Europa ha orientat tota la seva activitat cap a un posicionament que li permeti establir-se com a una de les companyies aèries més modernes d’Europa. La seva flota es compon de 34 aeronaus Boeing d’última generació i 3 moderns Airbus A330.

La seva xarxa de vols comprèn gran part del territori nacional espanyol, així com destins europeus i del Nord d’Àfrica (París, Milà, Roma, Varsòvia, Praga, Budapest, Tunísia, Marràqueix, etc), transoceànics (Argentina, Brasil, Cuba, Mèxic, Rep. Dominicana, Veneçuela, etc.)

Els socis que volin en les rutes d’Air Europa i presentin la seva targeta Spanair Plus podran acumular punts. El nombre de punts acumulats depèn de les milles recorregudes, la ruta i la classe reservada (*).

Els punts acumulats en vols d’Air Europa no es tenen en compte per a les pujades de nivell en el Programa.

Pots utilitzar els teus punts Spanair Plus amb Air Europa. La redempció de punts en vols de la línia aèria depèn de les zones d’origen i destí, i de la classe reservada.

Veure taula de punts

Condicions d’utilització de punts amb Air Europa.

Els bitllets amb càrrec a punts per a vols d’Air Europa estan subjectes a les següents condicions:

- Els punts especificats en la taula són per a bitllets d’anada i tornada. Els trajectes només d’anada requereixen la mateixa quantitat de punts que els d’anada i tornada.

- Es permet iniciar el viatge de tornada des d’un punt diferent al de destí. Per a aquest tipus de viatges entre diferents regions, s’aplicarà el nivell de punts més alt.

- No és possible realitzar combinacions de diferents classes de serveis. El nivell de punts per a la classe de servei més alta utilitzada s’aplicarà a tota la jornada.

- Un stopover (parada de més de 24hs) és permès en vols internacionals, indiferentment de si és en el trajecte d’anada o de tornada.

- Un vol amb càrrec a punts pot incloure com a màxim 6 segments (màxim tres per direcció).

- Els vols s’han de realitzar per la ruta més directa possible. Realitzar una escala quan existeix la possibilitat de ruta directa suposa aplicar la tarifa de punts corresponent a un Vol no Directe.

- Els vols operats en un codi compartit no són vàlids per a la utilització de punts.