Abril de 2009

Modificació dels requisits per accedir als nivells Silver i Gold

Nivell Silver: 6 vols Star i 3.000 punts o 18 vols amb Spanair durant 12 mesos consecutius.

Nivell Gold: 10.000 punts Star o 30 vols amb Spanair Plus durant 12 mesos consecutius.

La nova targeta tindrà una validesa de 16 mesos.

L'últim dia del mes 15 es revisarà l'activitat del soci durant els 12 mesos anteriors. Si compleix les condicions per mantenir el seu nivell, se li renovarà la targeta. En cas contrari, se li tramitarà la nova targeta del nivell inferior que correspongui (Silver o Blue).

Nova política de pujades i baixades de nivell al Programa

Processos de pujada de nivell (upgrade).

Mensualment es revisarà l'estat d'activitat del soci, tenint en compte els 12 mesos previs. Desapareix la consideració d'Any Spanair Plus (de l’1 d’abril al 31 de març) i, per tant, cap soci tindrà el seu estat d'activitat a 0, a menys que no hagi realitzat cap vol en els 12 mesos previs. El procediment serà automàtic com fins ara, per la qual cosa en el moment en què el soci realitzi una acumulació que suposi complir les condicions del següent nivell (Silver o Gold), es processarà la pujada (upgrade).

El procedimiento será automático como hasta ahora, por lo que en el momento que el socio realice una acumulación que suponga cumplir las condiciones del siguiente nivel (Silver o Gold), se procesará la subida al mismo (upgrade).

Processos de baixada de nivell (downgrade).

El soci que, un cop caducada la seva targeta, hagi baixat de nivell, tindrà 4 mesos de carència abans de la pròxima revisió de la seva activitat. És a dir, durant aquests 4 mesos, no podrà pujar de nivell. Passats els 4 mesos, es revisaran els vols realitzats en els 12 mesos previs i, si reuneix les condicions per pujar de nivell, es realitzarà automàticament un upgrade. En cas contrari, mantindrà el seu nivell fins que la seva targeta caduqui o fins que reuneixi de nou els requisits per accedir a un nivell superior.