Document d'identificació en el moment de facturació
Si us plau, introduix el teu document d'identificació per a ser identificat en el moment de facturació. Al fer-ho facilitaràs el procés de facturació, ja que podràs ser localitzat en el nostre sistema d'una forma més fàcil i ràpida. Tingues en compte que el document d'identificació en el moment de facturació no és el mateix que el document necessari per als controls de seguretat. Per exemple, el certificat de registre no és vàlid com document de viatge.
A continuació et indiquem els documents que són vàlids:
DNI amb lletra (NIF)
Exemple: DNI: 12345678-A introduir 12345678A
Certificat de registre/ NIE amb lletres
Exemple: NIE: X-1234567B introduir X1234567B
Identificació nacional
Exemple: Identificació nacional: ABC-123456789 introduir ABC123456789
Passaport
Exemple: Passaport: ABC123456789-EF introduir ABC123456789EF
Important
• El mateix document d'identificació pot ser utilitzat per tots els passatgers de la reserva.
• Els menors de 14 anys sense document d'identificació, hauràn d'introduir el document del tutor.
• Si us plau, només introduix números, no es permeten caràcters del tipus: (-/*).
Documentació necessària pel seu viatge
És la teva responsabilitat com a passatger assegurar-se que està en possessió de tota la documentació necessària pel viatge i que no l’ha introduït dins de l’equipatge que vagi a facturar. Si us plau assegura’t que tots els passatgers (incloent nens) estàn en possessió de la documentació requerida per a la seva entrada o sortida del país (passaport, visat, certificat de vacunació, DNI /certificat de registre, certificat de residència, o qualsevol documentació que necessiti), abans d’iniciar el viatge. Per favor, informa’t amb antelació en el consolat o ambaixada del país de destinació sobre els documents i/o visats requerits per entrar y sortir del país.
Per motius de seguretat, et serà sol•licitada la teva documentació als controls de seguretat de l'aeroport i a la porta d’embarcament del vol, independentment de la destinació del mateix. A continuació indiquem els documents vàlids en aeroports espanyols:
Ciutadans espanyols
DNI o passaport (de l’obligació de portar la documentació citada s’exclourà als menors de 14 anys que volin dins del territori espanyol, essent responsables en aquest cas les persones sota la tutela dels quals realitzin el viatge).
Ciutadans de l’Unió Europea, Islàndia, Noruega, Liechtenstein, Suïssa i Andorra
Passaport o document d’identitat vàlid i en vigor.
Ciutadans de tercers països
Passaport o document de viatge, vàlids, en vigor i que acrediti la teva identitat.
Per a un menor no acompanyat
Hauràs de presentar al taulell el DNI/passaport del menor, o el llibre de família o fotocòpia compulsada del mateix (només vàlid en vols domèstics dins d’Espanya). A més, verifica que està completa o que no ha caducat, ja que en cas que es produeixi alguna irregularitat amb la teva documentació que pogués impedir la seva entrada o sortida del país, se li podrà denegar l’embarcament al vol. Si tens algun dubte pregunta en la teva agència de viatges o posa’t en contacte amb Spanair Center.
Per a residents a Balears, Canàries, Ceuta o Melilla
D’acord amb allò establert al Reial Decret 1316/2001, publicat al BOE i en vigor des del 16 de desembre de 2001, per beneficiar-se del descompte de residents hauràs d’acreditar la teva residència en adquirir el teu bitllet - mitjançant el seu DNI o targeta de residència - acompanyat del certificat de residència en cas que la documentació en el teu poder no estigui degudament actualitzada referent a aquest apartat. Addicionalment tant en facturació com durant l’embarcament hauràs de poder constatar la teva identitat amb el seu DNI o targeta de residència.
Per a famílies nombroses
Per obtenir la bonificació sobre les tarifes dels serveis nacionals de transport aeri a que es refereix l’article 3, els viatgers hauran d’acreditar la seva condició de membre de família nombrosa davant de les companyies aèries, les seves delegacions i agències expedidores de bitllets aeris, presentant el títol oficial de família nombrosa o document individual en vigor, expedits per la comunitat autònoma competent de conformitat amb allò disposat a l’article 2 del Reglament de la Llei 40/2003, de 18 de novembre, de protecció de les famílies nombroses.
Documents necessaris per obtenir descompte de resident o família nombrosa
Durant el procés de reserva deuràs indicar la teva condició com a resident o família nombrosa. Podràs fer-ho seleccionant alguna d’aquestes opcions:
1.- DNI amb direcció de resident
Trii aquesta opció si posseïxes un DNI amb la teva direcció correcta d’empadronament.
Important: No introdueixis caràcters especials (; . - /). Aquest camp només permet caràcters alfanumèrics (lletres i números sense espais).
2.- Menor sense DNI
Seleccioni l’opció "Menor sense DNI" pels passatgers menors de 14 anys que no tinguin DNI. Hauràn d’indicar la data de naixement del passatger així com el número de certificat.
3.- DNI sense direcció de resident
Trii aquesta opció si posseïxes un DNI que no indica la direcció correcta d’empadronament. Hauràs d’indicar el teu DNI a més del número de certificat.
Important: No introdueixis caràcters especials (; . - /). El camp del DNI només permet caràcters alfanumèrics (lletres i números sense espais).
4.- Certificat de registre
Trii aquesta opció si posseïxes un certificat de registre expedit pel Registre Central d’estrangers.
Recordi: La targeta NIE anterior al certificat de registre no és vàlida per aplicar el descompte de resident. Hauràs d’obtenir el certificat de registre per beneficiar-te del descompte.
En cas de renovació de DNI, serà vàlid el resguard?
Segons la nova normativa del Pla Nacional de Seguretat, des del dia 1 d’octubre de 2008, no s’admet com a vàlid cap tipus de resguard o justificant.
Únicament seran admesos els passatgers amb DNI o passaport en vigor.
Schengen
Els vols es classifiquen, segons origen o destinació, en tres grups: Schengen, UE no Schengen i tercers països.
Països Schengen
Vols amb origen o destinació en països signants de l’Acord Schengen. Els ciutadans d’aquests països poden creuar lliurement les fronteres interiors. Els vols nacionals tenen caràcter Schengen. Països Schengen:
Alemanya, Àustria, Bèlgica, Dinamarca, Espanya, Eslovàquia, Eslovènia, Estònia, Finlàndia, França, Grècia, Holanda, Hongria, Islàndia (no UE), Itàlia, Letònia, Lituània, Luxemburg, Malta, Noruega (no UE), Polònia, Portugal, República Txeca i Suècia
Països UE no Schengen
Vols amb origen o destinació en països pertanyents a l’Unió Europea no adscrits a l’acord Schengen. No existeix lliure circulació de persones. Països UE no Schengen:
Bulgària, Xipre, Irlanda, Regne Unit i Romania
Tercers països
Vols amb origen o destinació a països no pertanyents a l’Unió Europea i no adscrits a l’acord Schengen.
Font d’informació: AENA
Viatjes entre l’Unió Europea i els Estats Units
Nota informativa pels clients de Spanair que viatgen a entre l’Unió Europea i els Estats Units
Avís important: Amb data 12 de gener de 2009 ha entrat en vigor una nova normativa pels passatgers amb destinació als EUA, que obliga a omplir un formulari de petició online. S’aplica a tots els passatgers que vagin a romandre als EUA per un període inferior als 90 dies. S’ha d’emplenar un mínim de 72 hores abans de la sortida del vol. Aquest formulari tindrà una vigència de 2 anys o fins que caduqui el passaport del viatger.
Per accedir al formulari de petició i obtenir més informació, prem aquí .
La legislació nord-americana obliga les companyies aèries que volen amb procedència o destinació als Estats Units a que proporcionin al servei de duanes i protecció de fronteres (CBP) del Departament de Seguretat Interior dels Estats Units, determinades dades sobre els passatgers per facilitar la seguretat del vol i garantir la seguretat nord-americana. La companyia aèria Spanair, S.A. està obligada a complir també amb aquestes exigències.
Has de saber que la Comissió Europea ha determinat que el CBP té un nivell adequat de protecció que permet la transferència de dades de la teva reserva als Estats Units. En aquest sentit, et informem que l’objectiu primordial de recollir informació sobre la teva reserva, és facilitar la seguretat dels viatges entre l’Unió Europea i els EUA i salvaguardar la seguretat nord-americana.
Per tant, el CBP utilitza les dades sobre el registre de noms dels passatgers (PNR) dels vols entre l’Unió Europea i els EUA per tal de prevenir i lluitar contra el terrorisme i altres delictes internacionals greus. Aquestes i altres dades es poden utilitzar també per contrastar-les amb les de llistes de passatgers que poden suposar una amenaça per a la seguretat aèria.
Et comuniquem que la informació de la teva reserva es conservarà durant almenys tres anys i sis mesos i podrà ser compartida amb altres autoritats, en cas que fos necessari.