És possible portar una mascota sense acompanyant?
Sí, és possible a través del nostre departament de cargo.
Contactin amb Spanair Cargo en el 902 117 680 per a consultes i reserves.
Poden viatjar dos o més animals en un mateix transportí?
Sí, les teves mascotes poden anar juntes sempre que estiguin acostumades a la convivència.
Pot viatjar un passatger sol amb més d'un animal?
En cabina: No és possible. Només permetem una mascota per passatger.
En bodega: Un únic passatger pot portar tots els animals que desitgi sempre que el número d’animals no superi el màxim permès a l’avió.
Què haig de fer per incloure la meva mascota a la reserva?
1. Una vegada realitzada la reserva, has de contactar amb Spanair Center, i indicar si portaràs un gos o un gat. Hauràs de confirmar la reserva novament passades 48 hores per tal de verificar que el teu animal ha estat admès en el vol.
Spanair posa a la teva disposició el nostre servei de lloguer de transportins de viatge. Més informació
Recorda que segons el model d’avió, només serà acceptat un número limitat d’animals.
2. Les reserves dels transportins s’hauran de realitzar amb un període d’antelació de 48 hores a la Península, 72 hores a les Balears i 69 hores a les Illes Canàries.
|
Models de transportíns disponibles |
Mesures (L x An x Al) |
Aptes per a les següents races |
| Vari Kennel Extra Gran |
101 x 68 x 76cm. |
Doberman, Pastor Alemán, Setter, Rottweiler. |
| Vari Kennel Gran |
91 x 61 x 66cm. |
Airedale terrier, Bóxer, Labrador Retriever. |
| Vari Kennel Intermedi |
81 x 56 x 58cm. |
Bulldog, Chow-chow, Dálmata. |
| Vari Kennel Mitjá |
68 x 50 x 48cm. |
Cocker, Beagle, Schnauzer miniatura. |
| Bossa per a mascotes en cabina * |
50 x 30 x 22cm. |
Mascotes amb pes no superior a 5kg. |
* Models admesos en cabina. Aquests models no es lloguen, són exclusius per a la seva venda. Cada transportí es lliura amb un kit de viatge que inclou una manta higiènica absorbent i un envàs de pinso sec d’1 kg de Hill’s Science Plan. Per a estades llargues, existeix la possibilitat de reservar el transportí en dates separades, no tenint-lo així durant la teva estada.
Una vegada utilitzats, tots els transportins passen per un procés de neteja composat de 3 fases:
Fase I: Ensabonat i raspallat exterior. Ensabonat i raspallat del transportí amb sabó antiparasitari, eliminant possibles paràsits que hagin pogut quedar de l’últim animal que l’ha utilitzat.
Fase II: Esbandida i desinfecció. Eliminació del sabó amb aigua calenta (70 graus) a pressió i aigua osmotitzada. Una vegada assecat, se li aplica una pulverització d’Amoni Quaternari amb efecte bactericida, fungicida i virucida amb potent efecte netejador i desinfectant innocu per a la mascota, evitant així l’alberg de possibles patògens.
Fase III: Revisió i cerificació. Si tot és correcte, es procedeix al segellament del transportí amb el certificat sanitari corresponent indicant en aquest el moment d’aplicació del desinfectant i l’espectre de desinfecció que inclou.
Recordi: No és possible realitzar reserves per a transportins en vols internacionals.
3. En cabina: La teva mascota haurà de viatjar en una borsa/contenidor impermeable i homologada per a transport aeri. Cal tenir en compte que el pes màxim de l’animal amb el contenidor no haurà de superar els 6 kg i les dimensions del contenidor no podran superar els 50 x 40 x 25 cm. Queden exclosos d’aquesta norma els gossos pigall.
4. En bodega: La teva mascota haurà de viatjar en un contenidor (gàbia/transportí) homologat, de plàstic o metall, ben ventilat, prou consistent i gran com per permetre que l’animal es pugui aixecar i que no permeti a l’animal treure el cap a l’exterior. Tingues en compte que les mesures del contenidor no podran excedir de les dimensions 125 x 65 x 85 cm.
5. La teva mascota haurà d’estar correctament identificada i amb la cartilla de vacunació en regla.
El dia del viatge has de portar:
- Tota la informació necessària sobre la salut de l’animal, incloent la cartilla de vacunació.
- Obligatòriament, posa-li un tatuatge d’identificació o un sistema d’identificació electrònica ("xip").
- Si viatges per l’Unió Europea, has de portar el seu passaport europeu emès per un veterinari designat per l’autoritat competent, que contingui les dades relatives a vacunes i estat de salut de l’animal. A més, haurà d’estar vacunat contra la ràbia, per la qual cosa els cadells de menys de 3 mesos no podran viatjar a l’Unió Europea. Has de tenir en compte que hi ha països de l’Unió Europea que obliguen també a viatjar amb els animals desparasitats. En general, si realitzes un vol internacional, hauràs de tenir en compte els requisits especials que cada país exigeixi per a la seva importació. Et recomanem que consultis amb un veterinari i amb el consolat del país de destinació la normativa duanera i els certificats de salut necessaris.
6. Al taulell de facturació hauràs d’emplenar el formulari que et lliurarà el nostre personal.
7. Els càrrecs a pagar als taulells de facturació dependran de si la teva mascota viatja en cabina o en bodega. Més informació
8. Per portar qualsevol altre animal que no sigui gos o gat, contacta amb el departament Cargo de Spanair:
Important: Segons la durada del viatge, és recomanable no subministrar a l’animal aigua ni menjar 4 hores abans de sortir de viatge en trajectes curts (2-4 hores) i 8 hores abans en trajectes llargs (5-9 hores) evitant així que l’animal pugui fer deposicions o vomitar per mareig al transportí, sentint-se incòmode durant la resta del viatge.
Més informació sobre termes i condicions de lloguer
Quin cost té el transport d’animals en vols domèstics i internacionals?
Els càrrecs a pagar als taulells de facturació dependran de si la teva mascota viatja en cabina o en bodega. Més informació
Quin tipus de mascotes poden viatjar amb Spanair?
Spanair només accepta transportar gossos i gats, tant en cabina com en bodega (segons les seves dimensions i pes). No està permès el transport de rèptils o rosegadors ni a la cabina de passatgers ni en la bodega.
En cas d’animals que no siguin un gos o un gat, s’hauran d’enviar com a mercaderia manifestada. En aquest cas, hauràs de contactar amb Spanair Cargo trucant al 902 117 680.
Un gos pigall pot viatjar en cabina?
Sí. Els gossos pigall poden acompanyar al passatger durant el vol a la cabina de l’avió. A diferència de la resta dels animals domèstics, el transport de gossos pigall és totalment gratuït, sense importar el pes de l’animal i queden exclosos de la normativa de la companyia per a la resta d’animals.
Si us plau, tingues en compte que ens has de comunicar que aniràs amb un gos pigall contactant amb Spanair Center, una vegada finalitzada la teva reserva.
Viatjar amb animals, quina documentació necessito?
En vols nacionals: Hauràs de portar la cartilla del veterinari.
En vols internacionals: Cada país disposa de la seva normativa. Si us plau, contacta amb Spanair Center per a més informació.