Com indico que tinc dret al descompte de resident?
Marqui l’opció "Resident Balear" o "Resident Canari" des del cercador principal que apareixerà en seleccionar origen/destinació a les Illes Balears o Illes Canàries (només en vols nacionals).
Al segon pas del procés de reserva, on ha d’introduir les seves dades personals, haurà d’introduir també les dades per justificar el seu dret a la subvenció. Recordi que aquestes dades seran verificades en el moment de facturació i embarcament i que no podrà utilitzar el seu bitllet en cas que siguin errònies.
Com puc veure la quantitat que es descompta?
La quantitat descomptada s’aplica des del primer pas del procés de reserva. Podrà apreciar que apareix la quantitat original al costat de la quantitat descomptada.
Recordi que el descompte de resident no s’aplica sobre les taxes i per tant el percentatge descomptat no és el 50% de l’import final.
En cas de renovació del DNI, serà vàlid el resguard?
No, segons la normativa, el resguard no és vàlid per acreditar el seu dret al descompte de resident.
Què és la subvenció per residència i a qui s’aplica?
Segons el Reial Decret 1340/2007, de residents, s’aplicarà el descompte de resident del 50%, per a vols amb origen/destinació a les Illes Balears o a les Illes Canàries (només en vols nacionals).
Aquestes bonificacions seran aplicables als ciutadans espanyols i dels altres estats membres de l’Unió Europea i del seu espai econòmic, que acreditin la condició de residents a les Illes Balears, Illes Canàries, Ceuta i Melilla.
S’ha establert un nou sistema d’acreditació de la residència pel Reial Decret 240/2007, pel qual es suprimeix la targeta de resident pels ciutadans dels estats membres de l’ Unió Europea. Es substitueix la targeta de resident com a document acreditatiu de la residència, pel certificat de registre expedit pel Registre Central d’estrangers.
1.- DNI amb direcció de resident
Elegeixi aquesta opció si posseeix un DNI amb la seva direcció correcta d’empadronament.
Important: No introdueixi caràcters especials (; . - /). Aquest camp només permet caràcters alfanumèrics (lletres i números sense espais).
2.- Menor sense DNI
Seleccioni l’opció "Menor sense DNI" pels passatgers menors de 14 anys que no tinguin DNI. Haurà d’indicar la data de naixement del passatger així com el número de certificat.
3.- DNI sense direcció de resident
Elegeixi aquesta opció si posseeix un DNI que no indica la direcció correcta d’empadronament. Haurà d’indicar el seu DNI a més del número de certificat.
Important: No introdueixi caràcters especials (; . - /). El camp del DNI només permet caràcters alfanumèrics (lletres i números sense espais).
4.- Certificat de registre
Elegeixi aquesta opció si posseeix un certificat de registre expedit pel Registre Central d’estrangers.
Recordi: La targeta NIE anterior al certificat de registre no és vàlida per aplicar el descompte de resident. Haurà d’obtenir el certificat de registre per beneficiar-se del descompte.
Important
1. Per restriccions del sistema, tots els passatgers de la reserva han de tenir dret al descompte de resident. Si algun dels passatgers no és resident, s’hauran de realitzar reserves separades.
2. És obligatori incloure el certificat de residència si el DNI no té actualitzada la direcció de les Illes Balears o les Canàries i pels nens que no comptin amb una identificació personal pròpia.
3. Serà obligatori i imprescindible presentar la documentació que ha especificat durant el procés de reserva per acreditar la seva condició de resident en el moment de la recollida del bitllet, així com en el moment de facturació previ a l’embarcament. Aquells passatgers que tinguin emès el bitllet i no puguin demostrar la seva condició de resident, no podran volar amb el bitllet adquirit i hauran de comprar un de nou amb la tarifa disponible en aquell moment.
El bitllet original serà reemborsat, si la classe contractada ho permet. Per a això, si us plau, acudeixi a la seva agència de viatges, a les nostres oficines de vendes o contacti amb Spanair Center.
Nota: Els càrrecs per gestió no són reemborsables.
4. Els residents es beneficiaran també del descompte del 50% en els càrrecs per emissió de bitllets. Aquest descompte es veurà reflectit durant el procés de reserva (excepte en les reserves per punts de Spanair Plus). Si decideix retirar el seu bitllet en una agència de viatges, aquesta serà la que fixi lliurement la seva pròpia taula de càrrecs per emissió de bitllets reservats i comprats a través de spanair.com.
5. Spanair no aplicarà cap descompte de resident després d’haver volat.
6. Si el certificat de residència caduca després de la data de compra i abans de la data de vol, s’haurà de posar en contacte amb Spanair Center, per indicar-nos el nou número de certificat. Altrament, no es podrà aplicar el descompte de resident.
Resident a Ceuta / Melilla. Com puc beneficiar-me del descompte de resident?
Residents a Ceuta: Els residents a Ceuta, tenen dret a la bonificació en els trajectes directes amb origen o destinació Ceuta, exclusivament en els aeroports de Màlaga, Jerez o Sevilla.
El descompte de resident ceutí no s’aplica automàticament en spanair.com. Per tant, per gaudir de dit descompte, si us plau contacti amb Spanair Center abans de realitzar la seva reserva.
Residents a Melilla: El descompte de resident a Melilla només és aplicable per a vols origen i/o destinació Melilla. Spanair, en no tenir cap ruta amb Melilla, no pot aplicar aquest descompte.
S’aplica també el descompte en vols amb escala?
A diferència d’altres companyies, Spanair sí que aplica el descompte de resident en els vols amb escala.
Si viatjo a l’estranger puc beneficiar-me de la subvenció de residència?
No, segons la normativa, el descompte de resident només és aplicable en les rutes domèstiques. Tampoc no s’aplicarà el descompte en trams domèstics que tinguin com a destinació final una ruta fora d’Espanya.